Trocas & Devoluções

Sua satisfação é muito importante para nós.

Você tem 7 dias a partir da data de recebimento da mercadoria para troca ou devolução. Dentro deste prazo nós nos responsabilizamos pelos custos de transporte do produto.

Para isso é necessário que você nos envie um e-mail para: info@lokalwear.net. No campo Assunto favor escrever TROCA ou DEVOLUÇÃO e o numero do pedido (# seguido de 4 dígitos). Responderemos a esse email em até 24 horas com a aprovação ou não da troca / devolução.

IMPORTANTE: após a aprovação todos os itens devem ser retornados nas condições originais, sem indícios de uso, na embalagem original, envolvido em papel bolha e caixa parda para envio de correios. Produtos enviados em desacordo com as normas acima serão imediatamente devolvidos sem prévia consulta, perdendo o direito à troca ou devolução.

Caso deseje TROCAR as peças na nossa loja em Ipanema pedimos para entrar em contato conosco através do email: info@lokalwear.net ou (21) 3827-0302 para que possamos te passar as devidas orientações

ATENÇÃO: FAVOR CONSIDERAR QUE INFELIZMENTE TROCAS DE PEDIDOS ONLINE NÃO SERÃO ACEITAS NA LOJA FÍSICA SEM PRÉVIA AUTORIZAÇÃO.